Aviso de privacidad

GRUPO MOUTY · MOUTY NUPCIAL

Aviso de Privacidad

En Grupo MOUTY protegemos la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios, proveedores y demás personas que interactúan con nosotros.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Grupo MOUTY, responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de MOUTY Nupcial, con domicilio comercial en Avenida Vallarta 3959 Int. M-2, Don Bosco Vallarta, C.P. 45049, Zapopan, Jalisco, México.

Vigente a partir del 13 de agosto de 2025
INFORMACIÓN IMPORTANTE

Este Aviso explica qué datos podemos recabar, para qué los utilizamos, cómo pueden compartirse y qué derechos puedes ejercer respecto a tu información personal.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes comunicarlo a contacto@moutyjoyeria.com .

CONTENIDO

Consulta nuestro Aviso

01 Definiciones, medios de obtención y alcance

Este Aviso aplica a titulares que interactúan con Grupo MOUTY y MOUTY Nupcial mediante canales presenciales y digitales, incluyendo sitio web, WhatsApp, correo electrónico, teléfono y otros medios autorizados.

Podemos recabar información mediante medios verbales, escritos y electrónicos.

  • Usuarios digitales: personas que visitan, consultan o compran a través de nuestra tienda en línea.
  • Clientes: personas que adquieren productos de manera presencial o digital.
  • Proveedores y aliados: personas con quienes existe una relación contractual, comercial u operativa.

El titular declara que los datos proporcionados son verdaderos, correctos y completos.

02 Datos personales que recabamos

Clientes y usuarios digitales

  • Identificación y contacto: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, edad y género cuando corresponda.
  • Datos transaccionales: forma de pago y operaciones realizadas.
  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas, búsquedas, interacciones y campañas.

Proveedores y aliados

Podemos recabar nombre, puesto o funciones, domicilio, correo electrónico, teléfono, nacionalidad, información académica o laboral y datos fiscales o bancarios necesarios para la relación contractual correspondiente.

DATOS SENSIBLES

MOUTY Nupcial no busca recabar datos personales sensibles mediante su operación digital ordinaria.

03 Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar la navegación, personalizar contenido, analizar el funcionamiento del sitio y medir campañas.

Puedes administrar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas como consecuencia.

Cuando utilicemos cookies de terceros para analítica o publicidad, podrán mostrarse las opciones correspondientes en el administrador o banner de cookies.

04 Finalidades del tratamiento
FINALIDADES PRIMARIAS

Son aquellas necesarias para mantener nuestra relación contigo.

  • Identificarte y contactarte.
  • Gestionar compras y pedidos.
  • Procesar pagos y facturación.
  • Gestionar fabricación y personalización.
  • Realizar envíos y entregas.
  • Brindar atención y soporte.
  • Gestionar garantías y mantenimiento.
  • Prevenir operaciones fraudulentas.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Administrar cuentas de usuario.
  • Mantener la operación y seguridad del sitio.
FINALIDADES SECUNDARIAS
  • Mercadotecnia y publicidad.
  • Prospección comercial.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Promociones e invitaciones.
  • Comunicaciones comerciales.

Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo a contacto@moutyjoyeria.com .

05 Transferencias y remisiones de datos

Proveedores que actúan por nuestra cuenta

Podemos compartir información con proveedores necesarios para realizar funciones como procesamiento de pagos, mensajería, hosting, tecnología, comunicaciones y soporte operativo.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a las finalidades necesarias para prestar los servicios correspondientes.

Transferencias

Los datos podrán transferirse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal y, cuando corresponda, a aliados estratégicos únicamente cuando exista fundamento legal o consentimiento aplicable.

06 Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos, incluyendo la cancelación de comunicaciones comerciales, escribiendo a:

contacto@moutyjoyeria.com

Incluye:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico para recibir respuesta.
  • Tu relación con MOUTY.
  • Número de pedido o cliente, cuando aplique.
  • Descripción clara de la limitación solicitada.
RESPUESTA Hasta 20 días hábiles
APLICACIÓN Hasta 15 días hábiles adicionales
07 Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto a tus datos personales.

A Acceso
R Rectificación
C Cancelación
O Oposición

Envía tu solicitud a contacto@moutyjoyeria.com incluyendo:

  • Nombre y medio para recibir notificaciones.
  • Identificación oficial del titular o documentación del representante correspondiente.
  • Descripción de los datos respecto de los cuales deseas ejercer algún derecho ARCO.
  • Documentación adicional que facilite la localización o modificación de los datos.
DETERMINACIÓN 20 días hábiles
EJECUCIÓN 15 días hábiles posteriores
08 Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales cuando legalmente sea procedente.

La revocación no tendrá efectos retroactivos. Envía tu solicitud a contacto@moutyjoyeria.com .

PLAZO DE RESPUESTA

La solicitud será atendida en un plazo de hasta 15 días hábiles.

09 Conservación, bloqueo y supresión

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las relaciones comerciales correspondientes y las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, procederemos al bloqueo o supresión conforme a la legislación aplicable.

10 Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Nuestros servicios digitales pueden utilizar conexiones seguras mediante tecnologías como SSL/TLS.

SEGURIDAD DIGITAL

Ningún sistema o transmisión de información a través de Internet puede considerarse completamente libre de riesgos.

11 Cuentas de usuario y verificación

Las cuentas de usuario son personales. MOUTY podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar datos, prevenir fraude o resolver inconsistencias.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

12 Comunicaciones y correos electrónicos

Podemos enviarte comunicaciones relacionadas con:

  • Tu cuenta.
  • Pedidos y fabricación.
  • Entregas y seguimiento.
  • Garantías o mantenimiento.
  • Noticias y contenido de MOUTY.
  • Promociones y campañas comerciales.

Cuando corresponda, las comunicaciones comerciales incluirán una opción para cancelar la suscripción.

13 Autoridad competente

El titular podrá acudir ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en México para realizar consultas o presentar las reclamaciones correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.

14 Modificaciones al Aviso de Privacidad

Grupo MOUTY podrá modificar o actualizar este Aviso para reflejar cambios normativos, operativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en nuestros canales digitales oficiales.

DATOS PERSONALES

Contacto de Privacidad

Para ejercer tus derechos, limitar el uso de tus datos o realizar cualquier consulta relacionada con este Aviso, puedes comunicarte a:

contacto@moutyjoyeria.com

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Tu confianza también
merece ser protegida.